Die 115 – Ihr direkter Draht zur Verwaltung
Was die 115 für Sie leisten kann
Die Mitarbeitenden im Servicecenter greifen auf eine gemeinsame bundesweite Wissensdatenbank zu. Dadurch erhalten Sie verständliche, aktuelle und verlässliche Informationen – unabhängig davon, welche Behörde zuständig ist.
Beispiele für häufige Fragen:
- Wann hat die Zulassungsstelle geöffnet?
- Wo beantrage ich meinen Personalausweis?
- Wie funktioniert ein BAföG-Antrag?
- Wo erhalte ich eine Melderegisterauskunft?
- Wie melde ich ein Gewerbe an?
Die 115 hilft weiter – schnell, freundlich und kompetent.
Wir sind für Ihr Anliegen da
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Gebühren
Die 115 ist in der Regel zum üblichen Festnetztarif erreichbar – für viele Menschen damit kostenfrei, wenn eine Telefon- oder Mobilfunkflatrate besteht. Die meisten Mobilfunkanbieter haben ihre Preise inzwischen an die Festnetztarife angeglichen.
Sollten für Ihren Tarif besondere Bedingungen gelten, muss Ihr Anbieter diese transparent veröffentlichen. Wenn Sie sicher sein möchten, welche Kosten bei Ihrem Anruf entstehen, erhalten Sie eine verbindliche Auskunft direkt bei Ihrem Mobilfunk- oder Festnetzanbieter.
Servicecenter
Stadt Kassel
Service-Zeiten
| Montag | 8 bis 18 Uhr |
|---|---|
| Dienstag | 8 bis 18 Uhr |
| Mittwoch | 8 bis 18 Uhr |
| Donnerstag | 8 bis 18 Uhr |
| Freitag | 8 bis 18 Uhr |
| Samstag | 9 bis 13 Uhr |
Hinweis
Sie erreichen uns aus Nordhessen ohne Vorwahl unter der 115. Von außerhalb erreichen Sie uns unter 0561 115, aus dem Ausland wählen Sie (+49)561 115.
Deutschlandweit ist die 115 montags bis freitags von 8 -18 Uhr erreichbar.